Resi e rimborsi

Condizioni di Reso e Diritto di Recesso

I contratti d’acquisto stipulati con Corazza Carlo s.r.l. sono soggetti alle Condizioni Generali di Vendita, che prevedono la possibilità da parte del Cliente di esercitare il diritto di recesso. Per i consumatori, il diritto di recesso è comunque garantito e regolato ai sensi di legge dagli artt. 64 e ss. del Codice del Consumo (Dlgs 2005/206).

Im ogni caso, il diritto di recesso si applica a tutti i Clienti, consumatori e non.

Il Cliente ha diritto, entro un termine di 14 giorni dal ricevimento della merce, ad esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso senza necessità di alcuna motivazione. Quando il prodotto acquistato presenta anomalie o difformità, il Cliente ha diritto anche ai rimedi indicati nelle Condizioni Generali di Vendita.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto ad inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno o una comunicazione pec al Fornitore all’attenzione dell’Ufficio Marketing, comunicando la propria intenzione di recedere dal contratto, allegando copia della fattura o del documento di consegna ed indicando specificatamente i Prodotti che intende restituire. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante e-mail all’indirizzo info@corazzacarlo.it. In alternativa, il Cliente può utilizzare, con le medesime modalità di trasmissione, il modulo di recesso tipo messo a sua disposizione sul Sito alla pagina https://shop.corazzacarlo.com/modulo-di-reso/ Il Fornitore contatterà il Cliente comunicando le modalità di reso.

I Prodotti danneggiati e le confezioni non sigillate come all’atto di vendita, non saranno oggetto di rimborsi.

I Prodotti da restituire dovranno essere rispediti presso: Corazza Carlo s.r.l. (C.F. e P.IVA: 01125030930) =33080= Prata di Pordenone (PN), via E. Mattei n. 28.

Il Cliente è tenuto a rispedire i Prodotti al Fornitore, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal contratto.

Il rimborso verrà eseguito senza ritardo e in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Fornitore viene informato della decisione del Cliente di recedere dal contratto. Detto rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può comunque essere sospeso fino al ricevimento dei prodotti da restituire.

Per tutto quanto qui non espressamente previsto, si fa integrale rinvio alle Condizioni Generali di Vendita.

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